中新網(wǎng)8月18日電 據(jù)中國(guó)駐特立尼達(dá)和多巴哥大使館網(wǎng)站消息，為進(jìn)一步向在特多中國(guó)公民提供更加便捷的領(lǐng)事服務(wù)，中國(guó)駐特多使館將于2021年9月1日啟用“中國(guó)領(lǐng)事”APP“護(hù)照旅行證”和“應(yīng)急旅行證”在線辦理功能。
一、“中國(guó)領(lǐng)事”APP下載、注冊(cè)
(一)下載
“中國(guó)領(lǐng)事”APP可通過蘋果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店、小米應(yīng)用商店、華為應(yīng)用商店或掃描下圖二維碼下載。
(二)注冊(cè)
目前，“中國(guó)領(lǐng)事”APP僅支持電子郵箱或國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)注冊(cè)，用戶選擇右下方“我的”，點(diǎn)擊“立即登錄”后選擇頁面下方的“注冊(cè)新賬號(hào)”，即可完成注冊(cè)并登錄。
(三)實(shí)名認(rèn)證
如辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證、護(hù)照等涉真實(shí)身份業(yè)務(wù)，需實(shí)名認(rèn)證。登錄后點(diǎn)擊“立即實(shí)名認(rèn)證”，按步驟完成即可。建議完成人臉識(shí)別，升至最高認(rèn)證等級(jí)。
二、護(hù)照、旅行證業(yè)務(wù)辦理
如無特殊情況，所有辦證材料均可通過“中國(guó)領(lǐng)事”APP線上提交，單張圖片大小應(yīng)不超過5MB。
(一)申請(qǐng)條件
通過APP辦理護(hù)照/旅行證的中國(guó)駐特多使館領(lǐng)區(qū)內(nèi)中國(guó)公民，原則上須滿足以下條件：
1、護(hù)照過期、有效期不足1年、簽證頁即將用完或容貌變化較大；
2、旅行證過期或有效期不足半年；
3、護(hù)照或旅行證遺失、被盜或損毀；
“護(hù)照旅行證”業(yè)務(wù)模塊適用于申請(qǐng)護(hù)照或旅行證正常頒發(fā)、換發(fā)或補(bǔ)發(fā)人員。如申請(qǐng)人系短期來特多丟失護(hù)照，或有緊急情況來不及申辦護(hù)照，應(yīng)申請(qǐng)“緊急旅行證”業(yè)務(wù)模塊。
(二)操作辦法
1、登錄APP后，點(diǎn)擊相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊，在擬辦證使領(lǐng)館中選擇“中國(guó)駐特多使館”，根據(jù)提示要求逐步、完整、準(zhǔn)確填寫個(gè)人基本信息(包括選填信息)。
2、中國(guó)公民因與外國(guó)人結(jié)婚等原因變更姓名、國(guó)內(nèi)更改戶籍辦理曾用名加注的，可勾選“加注”并選擇具體事項(xiàng)。
3、在線簽字確認(rèn)《國(guó)籍狀況聲明書》。請(qǐng)以居中橫向方式在電子簽名框中簽署本人規(guī)范漢字姓名，此電子簽名將打印在新護(hù)照上。未滿10周歲的申請(qǐng)人，由父母一方或法定監(jiān)護(hù)人代為簽名。
4、上傳數(shù)碼照片。照片要求：6個(gè)月內(nèi)近照；正面(可見雙耳)；免冠(不戴帽飾、不化濃妝)；背景為白色或淡藍(lán)色；尺寸為48mmx33mm，頭部寬21-24mm、長(zhǎng)28-33mm，此照片將印制在新護(hù)照上。
5、針對(duì)不同業(yè)務(wù)，還需補(bǔ)充上傳附加辦證材料：
(1)現(xiàn)持護(hù)照/旅行證帶照片的資料頁(遺失除外)；
(2)在特多居留、工作證件或簽證；
(3)辦理加注業(yè)務(wù)的，需補(bǔ)充上傳與加注內(nèi)容有關(guān)的具有法律效力的證明文件原件及復(fù)印件(如結(jié)婚證書、配偶身份證或護(hù)照、更名證明、戶口簿等)；曾辦理過加注的還需上傳原加注頁；
(4)護(hù)照/旅行證遺失補(bǔ)發(fā)：請(qǐng)?zhí)崆跋螺d填寫本通知附件中的《申辦護(hù)照/旅行證補(bǔ)充說明》，拍照上傳；
(5)未滿16周歲的申請(qǐng)人，相關(guān)操作可由父母一方或法定監(jiān)護(hù)人協(xié)助完成，需補(bǔ)充上傳父母一方或法定監(jiān)護(hù)人的護(hù)照等身份證件、法定監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料(出生證明、戶口簿、結(jié)婚證或判決書等)；
(6)新生兒辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的，還需提供兒童出生證明、父母雙方有效護(hù)照、結(jié)婚證、居留卡或簽證等材料。
(三)提交訂單
取證方式一欄選擇“到館取證”。
為確保相關(guān)證件申請(qǐng)系本人操作，APP將對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行人臉識(shí)別。正常申請(qǐng)護(hù)照或旅行證，如確實(shí)無法通過人臉識(shí)別完成身份驗(yàn)證，也可點(diǎn)擊“跳過”直接進(jìn)入下一步；申請(qǐng)“緊急旅行證”的，如果人臉識(shí)別無法通過，需線下到館辦理。
支付方式一欄請(qǐng)勾選“線下支付”，之后提交申請(qǐng)訂單。
(四)在線審核及取證
提交申請(qǐng)后，申請(qǐng)人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進(jìn)度，使館工作人員將及時(shí)反饋審核進(jìn)展，視情在APP中留言要求補(bǔ)充上傳材料或修改信息。如收到的反饋為“審核不通過”，申請(qǐng)人需重新填表申請(qǐng)。
護(hù)照或旅行證申請(qǐng)人為未成年人或人臉識(shí)別未通過等情形，使館線上審核通過后，將要求與申請(qǐng)人通過APP進(jìn)行視頻面談或到館面談。請(qǐng)申請(qǐng)人注意關(guān)注訂單狀態(tài)，如出現(xiàn)需面談面審的提示，請(qǐng)及時(shí)選擇預(yù)約時(shí)間，按時(shí)點(diǎn)擊“視頻見面”按鈕進(jìn)入網(wǎng)上大廳等候，工作人員將依次發(fā)起視頻面談，請(qǐng)及時(shí)接聽。面談過程中請(qǐng)準(zhǔn)備好有關(guān)辦證材料原件，配合工作人員進(jìn)行截圖操作，并回答相關(guān)提問。特殊情況需到館面談的，工作人員將個(gè)案通知。
當(dāng)APP中辦證進(jìn)度變?yōu)椤靶伦C件已制作完畢”時(shí)，申請(qǐng)人可攜帶訂單號(hào)及舊護(hù)照原件，在中國(guó)駐特多使館對(duì)外工作時(shí)間來館取證、繳費(fèi)。如委托他人代取，代取人需提供身份證件。
三、注意事項(xiàng)
(一)自9月1日起，“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約系統(tǒng)”在特多停止使用，所有護(hù)照、旅行證、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)均將通過“中國(guó)領(lǐng)事”APP申請(qǐng)辦理。
(二)目前，中國(guó)駐特多使館僅受理在特多中國(guó)公民通過“中國(guó)領(lǐng)事”APP提交的有關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。如您不在特多，請(qǐng)向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館提出申請(qǐng)。
(三)APP實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)目前僅支持中國(guó)普通護(hù)照或身份證號(hào)碼(后續(xù)可能增加其他認(rèn)證方式)。如無上述證件，可使用他人已實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)辦理或聯(lián)系使館線下辦理。
(四)“中國(guó)領(lǐng)事”APP上線啟用后，確有特殊緊急需要人員，仍可來使館申辦有關(guān)業(yè)務(wù)。來館前請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系駐特多使館領(lǐng)事部。
(五)通過“中國(guó)領(lǐng)事”APP申辦的護(hù)照不包含申請(qǐng)人指紋信息。無指紋信息不影響護(hù)照正常使用，僅在入境中國(guó)時(shí)無法自助通關(guān)，須走人工通道。
(六)目前APP尚未開通因公護(hù)照換發(fā)辦理。如需辦理，請(qǐng)致電駐特多使館或郵件咨詢了解具體程序。
(七)應(yīng)急旅行證申請(qǐng)一經(jīng)提交，原護(hù)照即被作廢不可再使用。
(八)所有業(yè)務(wù)申辦費(fèi)用均須前來駐特多使館繳納。中國(guó)駐特多使館不會(huì)通過電話或視頻要求申請(qǐng)人支付費(fèi)用。請(qǐng)謹(jǐn)防不法分子假借使館名義進(jìn)行各類電信詐騙。
(九)APP各項(xiàng)功能目前仍在完善之中，申請(qǐng)人在使用過程中如遇問題或有相關(guān)建議，可通過駐特多使館領(lǐng)事證件咨詢電話或郵箱提出，使館將及時(shí)予以協(xié)助。
中國(guó)駐特多使館領(lǐng)事部地址：76 Long Circular Road, Maraval, Port of Spain
疫情期間對(duì)外辦公時(shí)間：周三、周四上午9:00—11:00
中國(guó)駐特多使館領(lǐng)事證件咨詢電話：+1-868-6221832
領(lǐng)事證件咨詢郵箱：chinaembtt@gmail.com
來源：中國(guó)新聞網(wǎng)
